Общие условия заключения сделок

1. Сфера действия и стороны договора

Настоящие Общие условия распространяются на договоры между Fahrschule Aschmann, владельцем Wolfgang Aschmann, и её клиентками и клиентами в отношении обучения в автошколе, а также отдельно предлагаемых курсов и занятий. Индивидуальные соглашения и обязательные нормы законодательства имеют приоритет над настоящими условиями.

2. Заключение договора при регистрации на получение водительского удостоверения

Представление категорий, вариантов обучения и цен на веб-сайте не является юридически обязательным предложением заключить договор. Договор на обучение заключается посредством подписания письменного договора на обучение. Если предлагается платная онлайн-регистрация, регистрирующееся лицо, отправляя её, делает юридически обязательное предложение о заключении выбранного договора на обучение.

При онлайн-регистрации договор заключается, когда Fahrschule Aschmann подтверждает регистрацию по электронной почте. Подтверждение содержит переданные регистрационные данные и договорные документы, использованные при заключении договора. Если подтверждение не может быть отправлено, регистрация остаётся в статусе «Подтверждение ожидается» и проверяется Fahrschule Aschmann.

Если регистрирующееся лицо является несовершеннолетним, договор на обучение вступает в силу только после согласия законного представителя (как правило, родителей). Поэтому при онлайн-регистрации необходимо указать имя и контактные данные лица, имеющего право на воспитание ребёнка. Автошкола может потребовать, чтобы согласие было выражено в текстовой форме или подтверждено подписью на договоре на обучение.

Порядок обязательной онлайн-регистрации

Если онлайн-регистрация предлагается как обязательная и платная, к заключению договора ведут следующие шаги:

1. Выберите путь обучения.
2. Выберите категорию или категории водительского удостоверения.
3. Выбрать филиал.
4. Посмотреть цену: можно настроить предполагаемое количество уроков вождения, указать дополнительные услуги на выбор и код купона.
5. Ввести личные данные, а для несовершеннолетних дополнительно данные лица, имеющего право на воспитание ребёнка.
6. Указать дополнительные сведения, например об имеющемся водительском удостоверении и желаемой дате начала.
7. Проверить все данные на странице обзора, подтвердить ознакомление с указаниями по защите данных и Информацией о праве на отказ от договора, а также действие настоящих ОУ и отправить заявку, нажав кнопку «Зарегистрироваться с обязательством оплаты».

До отправки все введённые данные можно в любое время исправить с помощью кнопок «Назад» или «Изменить»; перед отправкой страница обзора ещё раз показывает все данные. Только при нажатии кнопки «Зарегистрироваться с обязательством оплаты» делается юридически обязательное предложение.

Автошкола сохраняет содержание заявки. Лицо, подающее заявку, получает свою заявку вместе с настоящими ОУ, политикой конфиденциальности, Информацией о праве на отказ от договора и Образец формы отказа от договора в формате PDF по электронной почте. После этого текст договора больше недоступен через веб-сайт.

Языком договора является немецкий. Версии веб-сайта и юридических текстов на иностранных языках предназначены только для удобства чтения.

Если онлайн-регистрация предлагается как необязывающий запрос, отправка формы ещё не приводит к заключению договора; договор на обучение в таком случае заключается в филиале.

3. Заключение договора на курсы и записи

В случае записи на курс, обозначенной как обязательная и платная, предложение относится к выбранному типу курса, дате, месту и указанной цене. Договор заключается с подтверждением по электронной почте. Место считается окончательно закреплённым только после успешного сохранения и подтверждения.

В отношении несовершеннолетних участников необходимое согласие законного представителя остаётся обязательным.

4. Услуги по обучению

Обучение в автошколе осуществляется в соответствии с законодательными требованиями, в частности Fahrlehrergesetz и Fahrschüler-Ausbildungsordnung, а также согласно согласованной категории и выбранному пути обучения.

В объём услуг могут входить, в частности, теоретические занятия, практическое обучение, предусмотренные законом специальные учебные поездки, представление на экзамен, услуги автотренажёра и согласованные дополнительные предложения. Какие именно услуги подлежат предоставлению, определяется конкретным договором и действующей информацией о ценах.

Одно занятие по вождению длится 45 минут (§ 32 Abs. 2 FahrlG). Плата за занятия по вождению и специальные учебные поездки относится к этой продолжительности.

Количество необходимых учебных поездок зависит от индивидуального уровня подготовки. Поэтому указанное заранее или рассчитанное онлайн общее количество является оценкой расходов, а не обещанием определённого числа уроков вождения или успешной сдачи экзамена.

5. Обязанности по содействию

Учащиеся автошколы обязаны своевременно посещать согласованные занятия, заблаговременно предоставлять необходимые документы и подтверждения, следовать указаниям инструкторов по вождению и не имеют права участвовать в обучении в состоянии алкогольного, наркотического опьянения или под воздействием средств, ухудшающих безопасность вождения.

О состоянии здоровья или физических обстоятельствах, которые могут повлиять на безопасное обучение, необходимо сообщать в требуемом объёме. Автошкола может прервать обучение или поездку, если имеются конкретные опасения относительно безопасности.

6. Экзамен и даты экзаменов

Направление на экзамен осуществляется при выполнении законодательных требований и если автошкола убеждена в готовности к экзамену. Даты экзаменов назначаются компетентной экзаменационной организацией. Конкретная дата или успешная сдача экзамена не могут быть гарантированы.

7. Цены, срок оплаты и способ оплаты

Действуют цены, согласованные при заключении договора. Сборы органов власти, экзаменационных организаций, поставщиков учебных материалов или иных третьих лиц включаются только в том случае, если это прямо указано.

Согласованная основная сумма подлежит оплате с момента заключения договора на обучение. Она возмещает общие расходы автошколы, а также — если соответствующее обучение включает теоретические занятия — расходы на теоретическое обучение.

При переоформлении или в иных случаях обучения, когда теоретическое обучение не предусмотрено договором или не является обязательным, согласованная основная сумма остаётся платой за общие расходы автошколы, в частности за оформление, администрирование, организацию и сопровождение обучения. Срок её оплаты не зависит от посещения теоретических занятий.

Плата за практические занятия по вождению, специальные учебные поездки и иные отдельно рассчитываемые учебные услуги подлежит оплате после оказания соответствующей услуги. Плата за экзамены, курсы и иные отдельно согласованные суммы подлежит оплате в соответствующий согласованный срок.

Оплата, как правило, производится наличными, если явно не согласован другой способ оплаты.

Предварительно составленная смета расходов, например с помощью онлайн-конфигуратора, основана на выбранных услугах и предполагаемом количестве уроков вождения. Дополнительная потребность в обучении, повторные экзамены и другие услуги могут увеличить общую стоимость.

Цены на ещё не оказанные услуги могут быть изменены только в том случае, если это было действительно согласовано и соблюдены требования законодательства. Стоимость уже оказанных услуг или услуг, обязательно забронированных по фиксированной цене, не может быть впоследствии увеличена. Императивные законные права остаются незатронутыми.

8. Несколько категорий, смена автошколы, повышение категории и переоформление

При обучении на несколько категорий применяются согласованные, юридически допустимые комбинации. Базовые суммы за дополнительные категории, позиции при смене и иные дополнительные услуги рассчитываются в соответствии с согласованным обучением.

При смене автошколы, повышении категории или переоформлении окончательный объём услуг зависит от имеющихся подтверждающих документов, уровня подготовки и требований законодательства. Отсутствующие или не подлежащие зачёту услуги могут потребоваться отдельно.

9. Ваучеры и скидки

Бесплатно выдаваемые акционные ваучеры и коды скидок действительны только на условиях соответствующей акции и должны быть указаны до заключения договора. Выплата наличными исключается.

Требование о возврате уже предоставленных скидок при досрочном прекращении договора предъявляется только в той мере, в какой это прозрачно согласовано в условиях акции и допустимо законом. Причины, за которые несет ответственность автошкола, и иные императивные права клиентов остаются незатронутыми.

10. Уроки вождения и отмена занятий

Занятия по вождению и другие отдельные записи на приём согласовываются индивидуально. Если вы не можете прийти на занятие, его необходимо отменить как можно раньше, но не позднее чем за 24 часа до согласованного времени начала.

Если занятие отменено менее чем за 24 часа до начала или вы не явились без отмены, автошкола взимает компенсацию за отмену в размере 80 процентов от платы за пропущенное занятие по вождению. Если это время может быть предоставлено другому ученику, компенсация за отмену не взимается. Вы можете доказать, что ущерб не возник или был существенно меньше.

11. Экспресс- и интенсивные курсы

Экспресс- и интенсивные курсы основаны на компактном, заранее установленном расписании. Зарегистрированное лицо должно соответствовать сообщенным требованиям и иметь возможность соблюдать предусмотренные даты. Сроки обработки документов органами власти, наличие мест на экзамен, прогресс в обучении и успешная сдача экзамена не находятся полностью в сфере влияния автошколы. Поэтому проведение курса в определенный срок или успешная сдача экзамена гарантируются только в случае, если это было прямо обещано индивидуально.

12. Отдельные курсы

Для курсов первой помощи, теоретических занятий по вождению мотоцикла, B96, B196, очных курсов и других отдельно предлагаемых мероприятий дополнительно действуют указанные для соответствующего мероприятия сведения о месте, времени, цене, количестве участников и сроке окончания регистрации.

Если автошкола вынуждена отменить мероприятие по важной причине, будет предложена замена даты или возвращена уже уплаченная стоимость курса. Более широкие предусмотренные законом требования остаются незатронутыми.

13. Срок действия договора и расторжение

Договор на обучение прекращается после завершения согласованного обучения, в случае расторжения или по иной предусмотренной законом причине прекращения. Расторжение может быть заявлено в текстовой форме, например по электронной почте. При прекращении договора производится расчёт вознаграждений, причитающихся до этого момента по договору и в соответствии с обязательными нормами законодательства.

В отношении основной суммы при расторжении договора ученицей или учеником автошколы действует следующее:

• Обучение с теоретическими занятиями: при расторжении договора в течение четырёх недель после его заключения основная сумма взимается только пропорционально услугам, оказанным к этому моменту; излишне уплаченная сумма возвращается. По истечении четырёх недель основная сумма подлежит уплате в полном объёме и не возвращается.
• Переоформление и другое обучение без теоретических занятий: основная сумма не возвращается, поскольку она покрывает общие расходы автошколы (пункт 7) и теоретические занятия не проводятся.

Это не применяется, если автошкола несёт ответственность за расторжение договора. Вы можете доказать, что у автошколы не возникли расходы или они были существенно меньше. Уже проведённые занятия по вождению, представления на экзамен и другие отдельные услуги в любом случае подлежат оплате.

При более длительном перерыве перед продолжением проверяется, какие услуги, подтверждения и цены ещё действуют. Плата за возобновление или обработку взимается только в том случае, если она была согласована действительным и прозрачным образом.

Право на внеочередное расторжение по важной причине сохраняется за обеими сторонами.

14. Ответственность

Автошкола несёт неограниченную ответственность в случае умысла, грубой неосторожности, а также при причинении вреда вследствие нарушения жизни, телесной неприкосновенности или здоровья. При незначительно неосторожном нарушении существенных договорных обязанностей ответственность ограничивается типичным для договора, предсказуемым ущербом. Обязательная ответственность, установленная законом, остаётся незатронутой.

15. право на отказ от договора

Наличие установленного законом права на отказ от договора зависит от вида договора и конкретного способа его заключения. Подробности содержатся в документе Информация о праве на отказ от договора. Законные исключения и возможное прекращение права на отказ от договора остаются без изменений.

Если право на отказ от договора существует, им можно воспользоваться, сделав однозначное заявление, например по электронной почте или письмом. Образец содержится в документе Образец формы отказа от договора.

16. Защита данных и урегулирование споров

Информация об обработке персональных данных содержится в политике конфиденциальности. Автошкола не готова и не обязана участвовать в процедурах урегулирования споров в органе по примирению потребительских споров.

17. Заключительные положения

Применяется немецкое право, за исключением положений, отказ от применения которых в отношении потребителей является недопустимым. Исключительная подсудность в отношении потребителей не устанавливается.

Если отдельное положение окажется недействительным, содержание договора в этой части определяется законодательными нормами. Действительность остальных положений остаётся неизменной.